Webinar: dicas para escritórios usarem a ferramenta da melhor forma

Por Juliana Leão*

Em tempos de pandemia, o webinar, que é um seminário online (web based seminar), vem sendo amplamente utilizado por diversos profissionais e também por advogados.

Esta é uma excelente ferramenta de comunicação e deve ser explorada a qualquer momento, não apenas no atual. Neste artigo, vamos falar um pouco sobre as vantagens e dar algumas dicas para tornar os seminários online do seu escritório ainda mais interessantes.

Definição

Para quem não tem familiaridade com o termo, o webinar é basicamente um seminário realizado pela internet que normalmente é utilizado para fins educacionais ou comerciais.

É uma plataforma de apoio que vale ser considerada em qualquer estratégia de marketing, podendo ser complementar aos eventos presenciais. Sabemos que reunir sua audiência em um espaço, ter troca cara a cara, confere ainda mais pessoalidade e é muito importante. No entanto, nem sempre é possível. Esse tipo de evento exige muito mais investimento, organização e divulgação, então o ideal é que sejam intercalados com os seminários online.

Visto que pode ser uma solução mais em conta, vale ressaltar uma outra grande vantagem do webinar, que ele pode ser visto não somente durante a ação. O mesmo fica na internet para ser acessado a qualquer momento pelos interessados, e pode ser também promocionado em outras ocasiões, dependendo da necessidade do seu cliente ou prospect.

Portanto, tome nota destas dicas para aplica-las após este período de pandemia.

Plataformas para fazer acontecer

Há diversas ferramentas disponíveis para viabilizar o seu webinar. A melhor delas será certamente aquela que, na sua avaliação, atender melhor às suas necessidades, levando em consideração, facilidade, acessibilidade, qualidade de transmissão, entre outros aspectos importantes para seu público.

Vale acessar cada uma delas para identificar a ideal para você. Podemos citar algumas:

• Google Hangouts
• Facebook
• Youtube
• WebinarJam
• Twitch
• WeBex
• GoToWebinar
• GoToMeeting

Dicas especiais para os advogados

Em primeiro lugar, é preciso estar atento ao tipo e forma de conteúdo que será divulgado via webinar. Apesar de ser uma ferramenta não diretamente tratada pelo Código de Ética da OAB, é fundamental que o que seja apresentado esteja em conformidade com as regras ali propostas.

Outro ponto importante é a periodicidade. Não é porque é uma ferramenta de fácil utilização e com baixo custo, que você deve fazer várias vezes por semana. Exposição em exagero pode fazer com que poucas pessoas tenham interesse em acessar o conteúdo e ainda há risco de acabar sendo conhecido como pela trivialidade ou irrelevância dos temas.

E, falando em temas, fuja da mesmice da concorrência, vale pensar fora da caixa e oferecer algo diferente: por exemplo, após o COVID-19, muitos escritórios têm comentado sobre mudanças de legislação devido a pandemia ou divulgando cartilhas com o compilado destas alterações. Escolha por fazer algo como um seminário segmentados por setores, para trazer mais profundidade sobre os impactos para cada indústria, ou mesmo conversar com seus clientes e entender quais tipos de informação e abordagem seria fundamental para eles neste momento.

Organizar o seu webinar

A dica aqui é preparar um roteiro com todos os pontos que deseja abordar em sua apresentação, para ajudar a não se perder durante o evento.

Faça um pré-evento teste com seu pessoal interno para ganhar familiaridade com a ferramenta, antecipando assim questões de áudio, vídeo, conexão, interface, interação, etc.

Além disso, sempre que possível, no dia do webinar conte com a ajuda de uma pessoa de apoio, que possa acompanhar a transmissão para verificar se está tudo certo, controlar comentários, enfim, auxiliar em tudo o que for necessário para que você possa focar na apresentação.

E não se esqueça, é um evento, só que em uma plataforma online. Então não deixe de interagir com o público: cumprimentar e se despedir, responder às perguntas, ser didático na apresentação, entre outros pontos importantes no trato com a audiência.

Comunicação

Por fim, como em qualquer evento, é fundamental promover a comunicação do mesmo, com ações pré e pós evento: divulgar via newsletter para o mailing do escritório, nas redes sociais, WhatsApp, e onde mais for interessante considerando o público. Após a apresentação, não esqueça de disponibilizar o conteúdo na internet, assim o webinar poderá ter um acesso ainda maior.

Em resumo, o webinar é uma excelente ferramenta de comunicação que deve ser explorada pelos advogados sempre que necessário. Caso precise de apoio para fazer melhor proveito desta ferramenta para seu escritório, conte conosco.

*Juliana Leão é sócia e consultora da Leega MKT, agência especializada em marketing jurídico.